Responsable del tratamiento
El responsable de los datos personales recabados a través de blueswing.xyz y de los canales de contacto que se publican en él es BlueSwing, con domicilio en la República Argentina. Para cualquier consulta sobre esta política puedes escribirnos a hello@blueswing.xyz.
Esta política se rige por la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales, su decreto reglamentario 1558/2001 y las normas complementarias de la Agencia de Acceso a la Información Pública.
Qué datos tratamos
Datos que nos das
Cuando nos escribes por correo electrónico o por WhatsApp recibimos los datos que decides compartir: normalmente tu nombre, tu correo o número de teléfono, la empresa en la que trabajas, tu país y el contenido de tu mensaje.
Datos técnicos de navegación
El sitio se sirve a través de la red de Cloudflare. Como cualquier servidor web, esa infraestructura procesa datos técnicos de cada visita, como la dirección IP, el tipo de navegador y dispositivo, la página solicitada y la fecha y hora del acceso. Se usan para entregar el sitio, protegerlo de ataques y obtener métricas agregadas de uso. No los usamos para identificarte ni para crear perfiles.
No recabamos datos sensibles en los términos del artículo 2 de la Ley 25.326.
Para qué los usamos
- Responder tus consultas y preparar diagnósticos, propuestas o presupuestos que nos pidas.
- Gestionar la relación comercial y prestar los servicios contratados.
- Mantener el sitio disponible, seguro y con buen rendimiento.
- Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales.
No vendemos ni alquilamos tus datos, y no los usamos para publicidad de terceros.
Base legal
Tratamos tus datos con tu consentimiento, que prestas al contactarnos voluntariamente, y cuando es necesario para las tratativas previas o la ejecución de un contrato contigo o con la empresa que representas, conforme al artículo 5 de la Ley 25.326. También podemos tratarlos para cumplir obligaciones legales. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo.
Proveedores y transferencias internacionales
Para operar usamos proveedores que pueden tratar datos por cuenta nuestra:
- Cloudflare: alojamiento, entrega y seguridad del sitio.
- Microsoft 365: correo electrónico corporativo.
- WhatsApp de Meta: mensajería, cuando eliges ese canal.
Algunos de estos proveedores procesan información en servidores ubicados fuera de la Argentina, incluidos países que pueden no ofrecer un nivel de protección equivalente. En esos casos exigimos garantías contractuales adecuadas, conforme al artículo 12 de la Ley 25.326 y la normativa aplicable.
Fuera de estos supuestos, solo compartimos datos si una autoridad competente lo exige por ley o si es necesario para defender nuestros derechos.
Datos que tratamos para nuestros clientes
Cuando prestamos servicios de ciberseguridad, virtualización, inteligencia artificial o productos como Consentio, podemos acceder a datos personales que pertenecen a nuestros clientes. En esos casos actuamos como encargados del tratamiento: seguimos las instrucciones del cliente, que es el responsable, y las condiciones quedan establecidas en el contrato o acuerdo de tratamiento de datos correspondiente. Esta política no reemplaza esos acuerdos.
Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos de contacto mientras dure la consulta o la relación comercial y, después, durante los plazos que exija la ley o mientras puedan surgir responsabilidades. Los datos técnicos de navegación se conservan por períodos breves, según la configuración de nuestros proveedores. Al terminar esos plazos los eliminamos o los anonimizamos.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación, en línea con el artículo 9 de la Ley 25.326. Ningún sistema es completamente invulnerable, pero la seguridad es nuestra especialidad y la aplicamos primero en casa.
Tus derechos
Puedes pedir acceso a tus datos, su rectificación, actualización o supresión, y oponerte a su tratamiento o revocar tu consentimiento. Escríbenos a hello@blueswing.xyz indicando tu pedido y un dato que nos permita verificar tu identidad. Respondemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos y los de rectificación, actualización o supresión dentro de los 5 días hábiles, como establece la ley.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N.º 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recabamos a sabiendas datos de menores de 18 años. Si crees que un menor nos envió sus datos, avísanos y los eliminaremos.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio es relevante, lo destacaremos en el sitio.